26 марта 2023 г.

Фото и видеосъёмка в магазинах розничной торговли разрешена. Об этом в пресс-центре РИА Новости Крым рассказала начальник отдела защиты прав потребителей межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова.

"Нельзя запрещать потребителю сбор такой информации – это нарушение его прав. Представители торговых точек не имеют права запрещать потребителям вести съёмку в магазинах розничной торговли", – заявила она.

По её словам, в течение 2023 года в отдел защиты прав потребителей уже поступило несколько десятков обращений, связанных с запретом вести съёмку в торговых точках.

"В конце 2020 года были изданы новые правила торговли по розничному договору купли-продажи, и там, в пункте третьем, закреплено право потребителя на сбор информации о товаре любым доступным способом, в том числе – проведение видеосъёмки и фотофиксации", – уточнила Воронова.

В торговую точку, где запрещают фотографировать, сотрудники Роспотребнадзора с проверкой не приедут, поскольку нет угрозы причинения тяжкого вреда здоровью, однако предприниматель получит предостережение. И в случае, если таких наберётся несколько, в контролирующие органы "поступает сигнал, что в этой торговой точке постоянно нарушают права потребителя".

"В этом случае мы вправе обратиться в суд, и в судебном порядке и требовать закрытия деятельности этой фирмы или индивидуального предпринимателя", – резюмировала Воронова.

© РИА Новости Крым